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分卷阅读96

    去给你申请群发短信的权限。”

她用直接走开,肯定了姚佳独立处理问题的能力。

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姚佳下午又接到一通电话,也是位婆婆。

她是专门打电话到客服部来道谢的。

“谢谢你们发信息提醒我,要不然我就真的要上当了,五百块对我们普通人家来说不算小数目,谢谢你们喔,为我避免了损失!”

这通电话让姚佳心里暖暖的。她再次感受到了田华生的话:等时间久了你就会发现,我们这份工作是有成就感有回报的。

姚佳想虽然在客服这个岗位上,会接收到很多莫须有的质疑、很多无端的指责、很多负能量,但在这些东西后面总还是会有人讲一声谢谢给他们这些客服听。

在帮助别人解决问题之后听到的这声谢谢,它让姚佳觉得这份工作真的是有回报的。

她也从这份工作里,觉得自己有了价值,觉得自己做的事也有了价值

下午休息时,孟星哲摘下耳麦,扭头看向姚佳。

姚佳也正抬起头四顾看,视线一下和他撞在一起。

来不及撤走眼神,她看到孟星哲对自己挑挑眉。

然后她听到他说:“我觉得你,rou眼可见地在进步。”

?!

被这么逼王的一个人突然肯定了,姚佳心里突的一跳。

第40章我就护着她

姚佳不知道孟星哲算不算没话找话,但一想到孟星哲吃着碗里瞧着锅里的那股渣劲儿,她就不太想理他。

她把头转了回来,好像没听见他说话似的,若无其事的样子就仿佛孟星哲隐身了,她刚才除了空气什么也没看到。

孟星哲嘶地吸了下气,不由问了句:“不是你这孩子犯什么毛病?一整天都阴阳怪气别别扭扭的。我偷你钱了怎么着?”

姚佳还是不理他,还是只当刚刚是空气无端震动出了点声,但不重要,可以直接忽略。

为了避免被田华生拉帮结伙三个人一起去茶水间,她打算连田华生也不等了,自己一个人先起了身。

只是刚迈出工位走到过道,林芊就把她叫住。

林芊先跟她聊了两句合意网的事。

“合意网那边已经把有偿安装服务做了提示,标明服务项目收费的目的是为了支援需要得到帮助的安装工人,然后由顾客自愿选择是否购买这个服务。”

“以后如果还有人因为这件事打电话过来,你不用转给我了,直接让顾客去找合意网。合意网那边已经下达了内部通知,不想进行有偿安装的会直接退款,不会再把问题踢皮球给我们坤羽了。”

姚佳听到锅被合意网收走,很开心,问林芊:“班长,这是你去跟合意网那边的客服沟通的结果吗?”

林芊笑了笑:“怎么可能,起码也得李经理那个级别才好去沟通。”顿了顿她告诉姚佳,“我有朋友在合意网工作,据她说,是闻知和回去之后直接传达了旨意。”

姚佳在心里哇了一声。

给顾客自主选择的机会,这是林芊建议的,闻知和回去之后就采纳了呢。

她看着林芊好看的面庞,思维马上就要往霸总和小员工上面做发散。

林芊出声,及时打散了她的胡思乱想。

“姚佳,下面说正事了,新的值班表出来了,今晚你值夜班。”

姚佳怔了下。

本来她是哪天值夜班都无所谓的,值在上半夜和值在下半夜也全都随便,她不挑。

但今晚不行。

她惦记着晚上得去看看小善善,有些事她想和那个招人心疼的小家伙了解一下。

她跟林芊打商量:“班长,我今晚有点事,可以串一下不?把我换到除了今天以外的任何一天都行,让我一个人值上半夜加下半夜整宿都行!”

林芊也没问她到底有什么事,笑笑说:“看你的表情,你晚上应该是真的有事。那这样吧,你就就近和你们宿舍的佟雨墨换一下,今晚由她先值班。”

姚佳对林芊双手合十千恩万谢,她故意讨巧的样子逗笑林芊,林芊用手轻敲了一下她的头,样子就像大jiejie在宠着家里的调皮meimei。

姚佳被敲得莫名开心,去茶水间美美地喝了杯果汁。

再回到呼叫中心时,她看到郝丽丹和侯雯雯正围着佟雨墨的工位一左一右地站着,看造型像是在安慰着佟雨墨。

郝丽丹一抬头,见到她走过来,立刻叫住她:“姚佳你等下!”

声音语气都很冲,好像要干架似的。

姚佳还就不怕有人要找她干架,不管打过打不过,气势上她就从来没怂过。

她站定在过道上,孟星哲的工位旁,应了声:“你有什么事吗?”

田华生正坐在她的椅子上,在拉着孟星哲聊着天。

听到这一招一呼,这两个人不约而同从交谈中停下来,进入了观望模式。

另一边佟雨墨也应声抬起了头。姚佳看到她眼圈红彤彤,一副委屈得不行就要哭出来的样子,可是又坚强地忍着不肯哭。

那样子可真是太招人可怜了,别说男人,连女人见了都会忍不住为她冲锋陷阵地撑腰。

比如眼下的郝丽丹和侯雯雯,双双从佟雨墨的工位旁走出来,走到姚佳面前来,走出一副兴师问罪的正义气势。

郝丽丹先开了口,她是笑着的,但笑得阴阳怪气:“姚佳啊,你是新员工,郝姐呢,怎么说也工作三年了,是不是还够资格给你提两句意见?”

姚佳挑眉笑笑,没接茬。

侯雯雯倒是个合格捧哏的,还很热心,见她不答就主动帮她回答了:“那是肯定的,丽丹你比我工龄还多半年呢,你就该多教教新人,怎么做人怎么做事!”

郝丽丹踩住了这个台阶,稳稳地往下下:“那行,那姚佳,今天郝姐可就得说你两句了!是,你不爱值夜班,这可以理解,咱们谁都不爱值这夜班,多熬人啊对不对?但你不能因为你不爱值,就把这班推给别人啊,你这一推倒好,你是能每个月正好少值一天了,可被迫跟你换班的人可就倒霉了,正好每个月得替你多值一天!”

姚佳有点没听明白这是怎么个意思。

“你们的意思是,咱们这个夜班轮值,谁排在第一天值班,谁就要每个月多值一天?”

郝丽丹点头:“对啊,你别弄得你才知道似的,就搞得好像你把夜班串给雨墨让她多值一天,是你不故意似的!”

姚佳忍不住笑了:“不是,既然你们认为佟雨墨每个月多值班一天是受了委屈,那没串班之前我也要多值一天的,你们怎么不觉得我是受了委屈呢?”

郝丽丹哽了一下,一时没顶出词来。

侯雯雯发出了理直气壮的声音:“那不一样啊,你多值一天,