柴文网 - 言情小说 - 扫描你的心在线阅读 - 分卷阅读158

分卷阅读158

    主任的秘书是我同乡小姐妹,她告诉我说,今天早上董事长一到公司,就把所有高管集合起来一起开会。关于优惠券事故的事情,他主张不要锁单不要要求顾客退货,因为既然是我们犯的错,我们就得负责,他说这是一个大企业该承担的责任和该有的担当。”

田华生立刻说:“我站董事长!我觉得董事长说得有道理!”

郝丽丹继续说:“但邱副总和他意见相左,邱副总认为我们公司正在准备上市,如果认下这次失误的话,会损失八位数,影响当年利润,说不定会继而影响公司上市进度。”

侯雯雯表态:“我同意邱副总的观点!我希望公司尽快上市,这样我们才能跟着涨工资。”

郝丽丹说:“但董事长认为,这样的话,眼前的利益保住了,但长久的口碑就没有了,损失的是未来的长久利润!而且公司还会面临那些愤怒顾客的起诉。”

姚佳忍不住想拍巴掌。她的想法居然和她爹不谋而合了。

她一晃眼,看到孟星哲正在看她。她对他扬扬下巴,用下巴尖对他说:看吧,我有志同道合者!

郝丽丹继续说:“但邱副总认为,等公司上市了,找家机构好好编编故事做做市值,就什么利润都回来了。至于有人因为这件事要告公司,那就让他们去告,公司可以应诉、谈和解条件,总归是闹的人要少一些,比起那十几万单成本要小得多。”

佟雨墨说:“我觉得邱副总的处理方式很合适很有分寸呀!”

田华生这个姚秉坤粉儿不肯苟同她:“这哪里合适了?这说白了不就是按闹分配了嘛,哦,去告的人,我愿意付出成本跟你和颜悦色谈和解条件,那些不闹的人,我就锁你的单让你给我退货?这一点都不公平嘛!要我说,要给就都给,要不给就都不给!”

姚佳想给田华生拍巴掌。她想有机会一定要让姚秉坤见见他这个赤城铁粉。

她问郝丽丹:“那高管会议最后是什么结果,你知道吗?”

郝丽丹还挺记着自己的角色定位,当着人前对姚佳故意很不客气地回:“这我哪知道?我能打听这么多已经不容易了,姚佳你真逗,吃现成的还嫌饭少。”

田华生一脸懵逼地看看她又看看姚佳,被她们变幻莫测的态度弄晕了头。

侯雯雯和佟雨墨一起附和:“对啊,你想知道结果,自己打听去不就好了!真是的!”

但结果没用姚佳特意去打听。公司内部很快发了公告,董事长亲下决定,坤羽电器认下这次优惠券失误。

除了批量订单外,所有单个订单不再锁定,通通发货。至于批量订单,因为有集体薅羊毛嫌疑,需要沟通确定后再做决定。

而在此之前已经同意退货取消了订单的顾客,坤羽电器会往他们的账户里再返还百元优惠券,加上之前取消订单时返还的优惠券,顾客可以再次以超低价购买曾下单的小家电产品。

这个公告一出,孟星哲就对姚佳说:“老姚一定扛了巨大压力。他是个有魄力的人,换成我,我可能更多考虑的是公司效益。”

姚佳想他怎么总是老姚老姚的,这么没大没小也不嫌烫嘴。

不过有一点她想他说对了,老父亲一定面临巨大压力,因为公告出来以后,公司内部意见不一。

郝丽丹私下告诉姚佳:“听说以邱副总为首的好几个人,对董事长这次的决定不太满意,他们认为这个决定损害了公司的利益,拉低了当年利润。”顿了顿她又说,“但说实话,我其实是站在董事长这面的,看看网上那些骂坤羽电器的声音,要是按照邱副总的想法继续锁单要求顾客退货,坤羽可能真的能给抵制到业绩下滑。别说上市,以后倒闭都不是不可能。”

姚佳想,老父亲确实是不容易。他是顶着多大压力选择了担当。

公司内部发了公告后,姚秉坤亲自写了个道歉声明,由坤羽电器的官博发布出去。

他言辞恳切,首先为事件发生的第一时间没有做好最佳处理向大家道歉。然后公布了事情的处理决定。

姚佳看到老父亲在道歉声明的最后写着:

“诚信是我们的宗旨,担当与责任是我们的坚持,让每一位顾客满意,是我们唯一的服务标准。再次向大家诚挚道歉,未来请大家继续监督我们。”

也许在别人眼中这是套话,但姚佳知道,这是她爹掏了心窝子的真心话。

她反复看着这两行字,看到眼眶发热。

晚上下班,姚佳没有回宿舍,她直接回了家。

她想经过这么一天的兵荒马乱,老父亲一定很疲倦。

甘羽告诉姚佳,姚秉坤这一天压力太大,胃有些不舒服。

姚佳赶紧去和家政阿姨学着煮粥。可费了很大一番劲儿,她只煮出一碗看起来就像浆糊一样的粥。她沮丧地想,还是倒掉算了。

姚秉坤却听说粥煮好了,自己走来了厨房。他端起了粥,一口一口吃起来。边吃还边说:“煮到这个程度刚刚好,稀烂,我吃了胃里舒服。”

他说这话时满脸的威仪和严肃。他一点不像别人家里的父亲,脸上经常透露笑容和慈爱。

但姚佳却再也不觉得别人家的父亲更好。

她看着姚秉坤,他两鬓都灰白了。她眼眶发热心里发酸地想,他怎么悄悄地就变老了。明明好像昨天他还在跟她中气十足地吵架的。

晚上临睡前,姚佳给姚秉坤发了条信息。

她说:[爸,您今天做得真棒!]

还有一句话,她咂摸在舌尖上,没舍得说出去,把它珍重在了心里。

——做您的女儿,我挺骄傲的。

第62章咱们交拜吧

因为姚秉坤不锁单全发货的及时处理,以及道歉声明的真挚诚恳,抵制坤羽的声浪渐渐弱了下去。

之前好多被网络舆论带了节奏、打电话来要求把在坤羽电器买的东西做退货处理的人,这时又纷纷重新打电话来说,不打算退货了。

虽然被这些人折腾得有点无奈,但姚佳还是耐心做着处理。毕竟顾客回流了,这是好事情。

当天上午,有人写了篇公众号文章,转发量很快到了十万加。

文章内容犀利,一针见血,针砭时弊地分析了在此次坤羽电器的危机事件里,某逢电器到底扮演了一个怎样的角色?

文章里用了很排比风的十二个字做了概括:趁虚而入、趁机拉踩、趁火打劫。

文章里还配有几张照片,是有人到坤羽大厦门口拉横幅闹事。一群号称自己是买了东西被锁单的受害者做着义愤填膺的样子,他们中间有个领头人,显得尤其正义和愤慨。除了他们之外还有一个跟拍记者。

这几张照片下面又有两张照片,两张照片里的主人公都